

首先联系平台客服了解冻结原因,按要求提交相关证明材料。若因涉及黑钱被司法冻结,需配合警方调查,处理周期可能较长。

在登录页面点击“忘记密码”,通过注册邮箱或手机号接收验证码,按提示设置新密码即可完成账户找回。

KYC即身份认证,要求用户提供身份证、护照等文件验证身份。这是平台遵守反洗钱法规的必要步骤,也是保障账户安全的基础。

检查手机网络设置,或在“设置-蜂窝网络”中确认抹茶App的网络权限已开启。
MetaMask是钱包而非交易所,可通过WalletConnect或直接复制地址将资金从CEX转入,再在DApp内交易。